Vaan kuinkas kävikään. Sohvaa ei kuulunut kuuden eikä seitsemänkään viikon kuluttua. Soitin liikkeeseen, josta kerrottiin heidän järjestelmässä näkyvän sohvan saapuvan heidän varastolle seuraavalla viikolla eli kahdeksan viikkoa ostopäivästä. Jäimme odottamaan, mutta soittoa ei kuulunut. Soitin taas viikon kuluttua liikkeeseen, josta sanottiin sohvan olevan jo varastolla (tieto näkyi heidän järjestelmästä) ja kuljetusmiesten soittavan varmasti parin päivän kuluessa. Odotimme viikon eikä soittoa kuulunut. Mieheni soitti tiukkasävyisen puhelun taas liikkeeseen, jossa myös alettiin ihmetellä sohvan kohtaloa. Ystävällinen myyjä alkoi selvittää tilannetta soittamalla varastolle ja sohvatehtaalle Viroon. Kas kummaa! Kymmenen viikkoa ostohetkestä (ja sohvan maksamisesta) mennyt, eikä meidän sohvaa oltu alettu vielä edes valmistamaan. Toimitusvaikeuksia erikoiskankaassa. Laitoimme kirjallisen reklamaation sähköpostitse meille sohvan myyneelle myymälän esimiehelle ja vaadimme kaupan purkua. Toivomme saavamme rahat tällä viikolla takaisin tilille, että voimme aloittaa täydellisen sohvan etsimisen alusta.
Olen aina ollut sitä mieltä, että Ikean sohvaa meille ei tule, mutta olen kuitenkin pikkuhiljaa alkanut kääntyä Ikean Ektorp kulmasohvan puoleen.
Kuva täältä. Klik. |
Edullisen hinnan lisäksi minua miellyttää sohvan ulkonäkö, irroitettavat päälliset ja hyvät kokemukset, joista olen lukenut. Haaveilen tietenkin valkoisesta sohvasta, mutta emme varmaan uskalla puhtaan valkoista kuitenkaan ostaa. Värivaihtoehdot ovat luonnonvalkoinen, beige tai vaalean harmaa. Kunhan saamme rahat edellisestä sohvasta takaisin, täytyy käydä Ikeassa katsomassa vaihtoehtoja paikan päällä ja testi-istua koko sohva. Jos tämä ei tunnukaan sitten oikealta sohvalta, en tiedä mistä lähtisimme uutta sohvaa metsästämään. En malttaisi enää odottaa, että saisimme kunnon sohvan olohuoneeseen ja pääsisin sen jälkeen laittamaan olohuoneen muutenkin kuntoon. Hankintalistalla on sohvan lisäksi ainakin uusi matto, sohvapöytä ja mahdollisesti joku sivupöytä ja nojatuoli. En kuitenkaan voi tehdä muita hankintoja ennen kuin tiedän millainen sohva meille tulee. Sohva kun taitaa määrätä koko olohuoneen tyylin ja huonekalujen sijoittelun.
Kaipaan nyt kovasti mielipiteitä ja kokemuksia eri sohvista. Varsinkin tästä Ikean Ektorp-mallistosta. Onko siellä ketään, jolla olisi kokemusta ja voisi antaa suosituksia?
Mulla ei oo mitään suositusta antaa Ektorpista, mutta oon siitä nähnyt monesti kehuttavankin. Mutta tosi kurja tuo teidän sohva-episodi!! Ärsyttävää, että liikkeessä ei selvitetä asiaa kunnolla ekan tai tokan soiton jälkeen, vaan vasta sitten ku uhkaa tulla linjoja pitkin.. rasittavaa. Pistän peukut pystyyn unelmien sohvan löytymisen puolesta (joka olis vielä järkevän hintanenkin..)!!
VastaaPoistaKyllä kieltämättä pikkusen harmittaa, kun on mennyt yli kaksi kuukautta hukkaan, rahat olleet heillä panttina ja täytyy aloittaa taas alusta. Laitoin reklaamaatioon palautetta, että jatkossa tiedonkulku asiakkaan suuntaan voisi toimia huomattavasti paremmin. Kukaan ei missään vaiheessa ollut myyjän puolelta yhteydessä meihin, vaikka toimitusaika oli ja meni. Mutta tätä nämä huonekalukaupat taitaa olla :/
PoistaToivotaan tosiaan, että kaupanpurku onnistuu ilman riitoja ja saamme rahat mahdollisimman pian itsellemme.